京都でビジネスフォン・防犯カメラの販売施工
HELP SUPPORT
小西通信ヘルプサポート
About Help Support 小西通信ヘルプサポートとは
オフィスのお困りごとをまとめて小西通信が解決する、総合的なサポートサービスです。
小西通信ヘルプサポートの特徴
1IT機器の一元管理を実現
多岐にわたる様々なIT機器がオフィスには導入されます。すべての機器を一元管理することで、より効率的かつ安全に管理することができます。
2工事から設定まですべて対応
ネットワーク工事、ビジネスフォン導入、パソコン導入、IT機器管理などすべてをお任せいただくことができます。
3万全のサポート体制
電話サポート、リモートサポート、訪問サポートの体制を整えております。お客様のお困りごとに応じて柔軟に対応いたします。
小西通信ヘルプサポートの主な機能
訪問サポート
リモートサポート、電話サポートでもサポートが難しいような万が一のトラブルは、迅速に現地へ駆けつけます。
リモートサポート
オペレータが遠隔で同じ画面を見ながら指差しサポートをさせていただきます。
電話サポート
専用ダイヤルでパソコン、ネットワーク機器の電話サポートをご提供いたします。
IT機器管理
PCの他、コピー、セキュリティ機器、ネットワークカメラ、無線アクセスポイント、スマートフォン、タブレットも管理いたします。
こんなお困りごとにお応えします
1新しい機器の設定が難しい
◆新しい機器を購入したけど、どうやって設定すればいいんだろう？
◆プリンタが新しくなったけど、印刷の設定がわからない
2パソコンの設定が難しい
◆Excelでもっと効率的に操作する方法ないかな…
◆メールが使えなくなった。 再設定はどうやってやるのかわからない
3インターネットが使えない
◆インターネットにつながらない！ 原因って回線？それともパソコン？
◆落雷で事務所で利用中のパソコンが動かない…
小西通信ヘルプサポートの料金（1拠点 PC5台まで）
個人事業主および法人様
月額3,300～
※拠点が複数ある場合やPC台数が6台以上の場合は、別途お見積りいたします。
サポート対応範囲
ハード
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ソフト
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■ご注意
- 対応は言語は日本語のみです。
- 日本国内のインターネット通信が利用可能な環境とします。
- セキュリティのリスクが伴うものは、対応出来ないことがあります。
お問い合わせ
Tel.075-672-0321
営業時間 平日 9:00-17:00
株式会社小西通信
〒601-8448
京都府京都市南区西九条豊田町35-4
TEL：075-672-0321（代）
FAX：075-672-0322